Условия за използване

1. Приемане на условията

Добре дошли в plexiro! Тези условия за използване ("Условия") регулират вашето ползване на нашия уебсайт и услугите, свързани с FlexiBone консултациите за здравето на ставите.

⚠️ С използването на нашите услуги вие се съгласявате да спазвате тези условия. Ако не се съгласявате, моля не използвайте услугите ни.

2. Информация за дружеството

Търговско наименование: plexiro ЕООД

ЕИК: 123456789

Седалище и адрес: ул. "Витоша" 15, София 1000, България

Телефон: +359 888 123 456

Имейл: [email protected]

3. Естество на услугите

ВАЖНО УВЕДОМЛЕНИЕ

FlexiBone НЕ Е лекарствен продукт. Нашите услуги са образователни и консултативни по характер.

Не предлагаме медицински диагнози, лечение или заместители на професионална медицинска помощ.

Нашите услуги включват:

Образователна информация за грижата за ставите
Консултации относно здравословен начин на живот
Препоръки за поддържане на подвижността

4. Отговорности на потребителя

При използването на нашите услуги се задължавате да:

Предоставяте точна информация

Всички данни в формите трябва да са верни и актуални

Консултирате се с лекар

При здравословни проблеми задължително търсете професионална медицинска помощ

Използвате услугите законосъобразно

Не злоупотребявайте с услугите и спазвайте българското законодателство

5. Ограничения на отговорността

plexiro ЕООД не носи отговорност за:

Резултати от прилагането на получените съвети
Здравословни проблеми, възникнали независимо от нашите консултации
Пропуснати ползи поради неспазване на медицински съвети
Технически проблеми с уебсайта или комуникационните канали

6. Интелектуална собственост

Всичко съдържание на този уебсайт, включително текстове, изображения, логота и дизайн, е собственост на plexiro ЕООД и е защитено от авторското право.

Забранено е копирането, разпространяването или търговското използване на съдържанието без писмено разрешение.

7. Право на оттегляне

Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се оттеглите от услугата в срок от 14 дни без да посочвате причини.

Процедура за оттегляне:

1
Изпратете писмено уведомление на [email protected]
2
Посочете причината за оттеглянето (незадължително)
3
Ще получите потвърждение в срок от 3 работни дни

8. Данни и поверителност

Обработваме вашите лични данни в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство.

Какво гарантираме

• Сигурно съхранение на данните
• Спазване на GDPR
• Прозрачност при обработката

Вашите права

• Достъп до данните
• Корекция и заличаване
• Преносимост на данните

9. Разрешаване на спорове

При възникване на спор ще се стремим към доброволно разрешаване чрез преговори.

Процедура при спорове:

1. Писмена жалба до [email protected]
2. Разглеждане в срок от 14 дни
3. При необходимост - медиация или арбитраж
4. Компетентен съд: Софийски градски съд

10. Приложимо право

Тези условия се регулират от българското право. При конфликт между условията и задължителните разпоредби на българското право, последните имат предимство.

Приложими нормативни актове: Закон за защита на потребителите, Търговски закон, Наказателен кодекс, Закон за електронната търговия, GDPR.

11. Изменения на условията

Запазваме си правото да променяме тези условия. При промени ще ви уведомим чрез:

Известие на уебсайта в продължение на 30 дни
Имейл уведомление (ако сте предоставили адрес)
Актуализиране на датата "Последно актуализирано"

12. Контакти

За въпроси относно тези условия, моля свържете се с нас:

Телефон: +359 888 123 456
Имейл: [email protected]
Работно време: Пн-Пт 9:00-18:00

Адрес: ул. "Витоша" 15
София 1000, България
За спешни случаи: 112